1. เวลาจัดส่ง

ก. คำสั่งซื้อภายในกรุงเทพฯ: ใช้เวลาจัดส่ง 2-3 วันหลังจากสั่งซื้อ

ข. ออเดอร์ในเขตปริมณฑลกรุงเทพฯและต่างจังหวัด ระยะเวลา 2-5 วัน สำหรับภาคกลาง จังหวัด และหัวเมือง และ 5-6 วัน สำหรับ อำเภอ ชุมชน เมือง...

ค. อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัดและความล่าช้าเนื่องจากเหตุผลที่เป็นกลาง เช่น วันหยุด ที่อยู่สำหรับจัดส่งที่หายาก ความล่าช้าจากบริการจัดส่ง ฯลฯ Seyoul หวังว่าคุณจะเข้าใจด้วยเหตุผลภายนอกของเรา

ง. ในกรณีที่มีการจัดส่งล่าช้า Seyoul จะแจ้งให้คุณทราบทันทีและจะดำเนินการจัดส่งต่อไปหรือช่วยเหลือในการยกเลิกคำสั่งซื้อหากคุณต้องการ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งล่าช้า ยกเว้นการคืนเงิน หากคุณชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า

2. เวลายืนยันการสั่งซื้อ

- เวลาจัดส่งเริ่มตั้งแต่ตอนที่พนักงาน Seoull ยืนยันคำสั่งซื้อของคุณสำเร็จ

- คำสั่งซื้อที่ส่งไปยัง Seoul ก่อนเวลา 10.00 น. เจ้าหน้าที่ของ Seoul จะยืนยันในวันเดียวกันและจัดส่งให้ผู้จัดส่งในวันเดียวกัน

- คำสั่งซื้อที่ส่งหลังเวลา 10.00 น. เจ้าหน้าที่ Seoul จะยืนยันและจัดส่งให้กับผู้จัดส่งในวันทำการถัดไป (ยกเว้นวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ Tet)

3. นโยบายการตรวจสอบสินค้า
Seyoul มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สมบูรณ์แบบด้วยบริการจัดส่งอย่างมืออาชีพ:
- การยืนยันคำสั่งซื้อ: หลังจากทำการสั่งซื้อที่เว็บไซต์ https://www.seyoul-vn.com/ เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อและสายยืนยันจากแผนกดูแลลูกค้า
- การจัดส่ง: คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าให้ไว้ผ่านหน่วยขนส่งตัวกลาง J&T Express
- ตรวจสอบและชำระเงิน : เมื่อได้รับสินค้ากรุณาตรวจสอบข้อมูลสินค้าอย่างละเอียดและชำระเงินตามจำนวนที่ถูกต้องตามใบแจ้งหนี้

*บันทึก:
- Seoul ไม่รองรับการตรวจสอบร่วม แต่คุณสามารถคืนสินค้าได้ฟรีภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า
- ในกรณีที่ปฏิเสธการรับสินค้า คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าเท่ากับค่าจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อ
- เพื่อความสะดวกในการคืนสินค้า กรุณาบันทึกวิดีโอเมื่อเปิดผลิตภัณฑ์ และรักษาบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ Seoul ไม่สนับสนุนการคืนสินค้าที่เสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดของลูกค้า
- เมื่อได้รับสินค้าให้ตรวจสอบรหัสสินค้าและอุปกรณ์ที่แถมให้อย่างละเอียด (ถ้ามี)

โซลมุ่งมั่น:
- การสนับสนุนที่ยืดหยุ่นเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดจากลูกค้า เช่น ที่อยู่ไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงกำหนดการจัดส่ง...
- ดูแลสิทธิของลูกค้าในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุจราจร...
Seyoul มุ่งมั่นที่จะนำประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดมาสู่ลูกค้าเสมอ หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SEYOUL

หากมีคำถามและข้อเสนอแนะ โปรดติดต่อ 036 282 5829 หรืออีเมล: vnf.trading.vn@gmail.com

ขอให้คุณช้อปปิ้งอย่างมีความสุขที่โซล!

นโยบายการจัดส่ง - การตรวจสอบสินค้า